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企业微信收不到消息是怎么回事

企业微信收不到消息是怎么回事

企业微信收不到消息可能是由以下几个原因造成的:

1. 通知设置问题 :

检查是否开启了新消息通知按钮。

确认是否开启了仅接收特别提醒的消息选项。

确保在手机企业微信的【设置】-【新消息通知】-【电脑登录时手机通知设置】中选择了始终接收通知。

2. 手机系统问题 :

手机系统可能自动停止推送运行,导致企业微信无法收到推送通知。

检查是否有静音模式或勿扰模式被激活。

3. 应用运行问题 :

部分手机系统可能会自动停止应用程序运行,导致无法及时收到推送通知。尝试打开应用程序保护功能,并重新启动手机。

4. 企业微信设置问题 :

检查是否在企业微信中开启了“休息一下”状态,处于休息状态下,系统不会发送任何推送来进行消息提醒。

检查是否有特别设置,如“重要联系人消息通知”,仅接收重要联系人消息提醒。

5. 网络连接问题 :

确保手机网络连接正常,因为消息推送通常需要网络支持。

6. 通知过滤规则 :

检查手机设置中的通知过滤规则,确保企业微信的通知没有被过滤掉。

解决方法包括检查并调整上述设置,确保通知权限开启,检查网络连接,以及重启手机或企业微信应用。如果问题仍然存在,可能需要更新企业微信到最新版本或联系企业微信客服寻求帮助

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